개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 3일
엠제이홀딩스(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 보내는 분의 성명(또는 상호), 연락처, 이메일, 주소 | 이용자 직접 입력 |
| 필수 | 받는 분의 성명(또는 상호), 주소 / (선택) 연락처 | 이용자 직접 입력 |
| 필수 | 문서 작성에 필요한 계약 정보(금액, 일자, 계약 조건, 경위 등) | 이용자 직접 입력 |
| 선택 | 입금 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주) | 이용자 직접 입력 |
| 자동 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 결제 승인 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 본 서비스가 제공하는 문서의 작성·발송에 필요하지 않기 때문입니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 정산 내역 산출 및 전자문서 작성
- PDF 발급 및 이메일 전송
- 우체국 등기우편 발송 대행
- 결제 처리, 결제 취소 및 환불
- 문의 응대, 발송 결과 안내, 분쟁 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 결제·발송이 완료된 주문의 개인식별정보 | 발송(발급) 완료 후 30일까지 보관 후 자동 파기 |
| 결제하지 않고 중단된 임시 입력값 | 작성일로부터 7일 후 자동 파기 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (동법) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (동법) |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 (동법) |
| 접속 기록(로그) | 3개월 (통신비밀보호법) |
법령에 따라 보존하는 기록은 개인식별정보를 제거하거나 최소한의 범위로 분리하여 보관하며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
| 제공·수탁자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 우정사업본부(우체국) | 보내는 분·받는 분의 성명, 주소, 연락처, 문서 내용 | 등기우편 발송 | 우편법령이 정한 기간 |
| 주식회사 코리아포트원 (포트원) NHN KCP 주식회사 |
성명, 이메일, 결제 정보 | 결제 처리, 결제 취소·환불 | 관계 법령이 정한 기간 |
| Anthropic PBC (미국) | 문서 작성에 필요한 계약 정보(금액·일자·계약 조건·경위 등) 성명·연락처·이메일·주소·계좌번호는 전송하지 않습니다. |
문서 본문 자동 작성 | 전송 즉시 처리 후 미보관 |
개인정보의 국외 이전에 관한 사항
| 이전받는 자 | Anthropic PBC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 문서 작성을 요청하는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전 항목 | 문서 본문 작성에 필요한 계약 정보. 성명·연락처·이메일·주소·계좌번호 등 개인식별정보는 제외 |
| 이전 목적 | 입력 정보와 산출 결과를 바탕으로 한 문서 본문 작성 |
| 보유 기간 | 처리 목적 달성 즉시 파기(모델 학습에 이용되지 않음) |
| 거부 방법 | 국외 이전을 거부하실 수 있으며, 이 경우 문서 자동 작성 기능을 이용하실 수 없습니다. |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지난 개인정보는 매일 자동으로 실행되는 파기 절차에 따라 삭제됩니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 발급된 PDF 파일도 함께 삭제합니다.
- 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 암호화 저장: 성명·연락처·주소·계좌번호 등 식별정보는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 보호됩니다.
- 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 기록을 보관합니다.
- 최소 수집: 주민등록번호를 수집하지 않으며, 문서 작성에 불필요한 정보를 요구하지 않습니다.
- 토큰 기반 열람: 발급된 문서는 주문별 고유 토큰이 있어야 열람할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 다만 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김명준 |
|---|---|
| 연락처 | 0502-1923-8880 / edoc24kr@gmail.com |
개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
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- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301) / 경찰청 사이버수사국 (182)
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10. 개인정보처리방침의 변경
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